När passar våra produkter – och när gör de inte det

En av de viktigaste färdigheterna som kaminåterförsäljare är att veta när Acaminetti är rätt val – och när det kanske inte är det. Ärlighet här gör dig trovvärdig och ger dig nöjda kunder, färre reklamationer och bättre rykte över tid.

Känn dina bästa kunder

Inte alla kunder är rätt kunder för Acaminetti – och det är en styrka, inte en svaghet. Ju bättre du känner profilen på de som faktiskt får ut mest av våra produkter, desto lättare är det att sälja med övertygelse.

När passar Acaminetti?

Våra produkter passar bäst kunder som:

• Värderar design och kvalitet högt och är villiga att betala för det – men inte vill betala traditionellt premiumbmärkes-pris
• Önskar en kamin som är ett arkitektoniskt element i hemmet, inte bara en värmekälla
• Har en modern, skandinavisk eller minimalistisk bostadsstil
• Planerar ett längre boende och ser kaminen som en långsiktig investering
• Har tillgång till skorsten eller är villiga att installera ny

Modeller som Scandinavian 65 S BH och Crystal 3D 50/50 är särskilt välmottagna bland kunder som vill ha mer än en vanlig vedkamin.

När passar det kanske inte?

Var ärlig med kunder som:

• Har en mycket begränsad budget där priset är den absolut viktigaste faktorn
• Bor i lägenhet utan tillgång till skorsten och utan möjlighet till installation
• Letar efter en snabb, enkel lösning utan intresse av att investera i helheten
• Inte vill ha något underhåll eller skötsel av en vedeldad eldstad

Det ärliga samtalet bygger lojala kunder

Att säga till en kund att en annan produkt kanske passar bättre just nu kan verka kontraproduktivt. Men det bygger förtroende – och de kommer tillbaka till dig när situationen förändras, och de rekommenderar dig till andra. Det är så de bästa återförsäljarna bygger sin kundbas över tid.