Riktlinjer för samarbete

Ett bra återförsäljarsamarbete är inte bara ett inköpsavtal. Det är ett partnerskap där båda parter bidrar till att slutkunden får det bästa utfallet – och där återförsäljaren får verktygen de behöver för att lyckas.

För återförsäljare: vad samarbetet innebär

Auktorisering och utbildning

Alla Acaminetti-återförsäljare genomgår en utbildningsprocess som täcker produktkunskap, tekniska specifikationer, installationskrav och säljtekniker. Utbildningen uppdateras löpande när nya modeller lanseras. Målet är att du alltid kan svara på kundens frågor med trygghet – och att du vet när du bör rådgöra med oss.

Marknadssöd

Som auktoriserad återförsäljare får du tillgång till Acaminettis marknadsföringsmaterial – produktbilder, datablad, digitalt innehåll och säljmaterial. Vi stöttar också lokala kampanjer och är öppna för co-branding-möjligheter där det är relevant.

Priser och marginaler

Vår slogan är inte slumpmässig: Premiumkaminer – bättre marginaler. Våra inköpspriser är strukturerade för att ge återförsäljaren solid förtjänst per försäljning – utan att du behöver konkurrera om marginalerna. Prisstruktur, rabattmodeller och betalningsvillkor avtalas individuellt och genomgås årligen.

Kundservice och reklamationshantering

Acaminetti ställer höga krav på kvalitet, och New Scala Group står bakom med skandinavisk uppföljning. Om något går fel har vi tydliga rutiner för reklamationshantering. Du ska aldrig stå ensam med ett svårt kundärende.

Intresserad av samarbete?

Kontakta oss direkt för ett förutsättningslöst samtal om vad ett Acaminetti-återförsäljarskap kan innebära för din butik och dina marginaler.