Vanliga frågor
Här hittar du nyttig information om våra kaminer, beställning, leverans och samarbete. Målet är att göra valet enklere – och processen tydlig.
Vad är skillnaden mellan inbyggd och fristående kamin?
Inbyggda kaminer byggs in i väggen så att bara glasfronten är synlig – ett rent och diskret uttryck som passar bra i moderna hem. Fristående kaminer är ett självständigt designelement som kan placeras fritt i rummet utan särskilda byggnadstekniska ingrepp.
Valet handlar ofta om rummets arkitektur och önskat uttryck. Båda lösningarna ger samma värme och lågkvalitet som du förväntar dig av Acaminetti.
Vilka storlekar och effektnivåer finns?
Acaminetti erbjuder modeller i många bredder och höjder, från kompakta varianter till breda panoramamodeller. Effekten varierar efter modell och är dimensionerad för allt från små rum till stora öppna planlösningar.
Din återförsäljare hjälper dig att hitta rätt storlek baserat på rummets yta, takhöjd och isoleringsstandard.
Kan jag se produkterna fysiskt innan köp?
Ja – vi rekommenderar alltid att uppleva kaminerna i verkligheten innan du bestämmer dig. Våra auktoriserade återförsäljare har showroom där du kan se lågbild, material och storlekar på nära håll.
Använd återförsäljaröversikten på webbplatsen för att hitta närmaste utställningsplats i Sverige.
Vad är glasytorna gjorda av, och tål de hög värme?
Glasytorna är gjorda av härdat keramiskt glas speciellt utvecklat för användning i eldstäder. Det tål extremt höga temperaturer och är konstruerat för att behålla klarhet och utseende i många år.
Dessutom är glaset behandlat för att minimera sotavlagringar, så att lågbilden alltid ser ren och inbjudande ut.
Hur länge håller en Acaminetti-kamin?
En Acaminetti-kamin är byggd för att hålla. Med korrekt installation och normalt underhåll är den dimensionerad för många års användning. Slitdelar som eldplattor, packningar och glas är förbrukningskomponenter som byts vid behov – och finns tillgängliga genom återförsäljarnätverket.
Alla komponenter är tillverkade i Europa med höga kvalitetsstandarder.
Var hittar jag närmaste återförsäljare?
På webbplatsen hittar du en komplett översikt över alla auktoriserade Acaminetti-återförsäljare i Sverige. Du kan söka på stad eller region för att hitta närmaste ställe.
Våra återförsäljare är specialister på kaminer och eldstäder och ger dig personlig vägledning baserat på ditt hem och dina behov.
Kan jag köpa direkt från Acaminetti?
Acaminetti säljer inte direkt till konsument, utan uteslutande genom ett nätverk av auktoriserade återförsäljare. Detta säkerställer att du alltid får rätt rådgivning och professionell uppföljning.
Återförsäljaren känner produkterna väl och ser till att du väljer rätt modell och att installationen utförs korrekt.
Hjälper återförsäljaren med installation?
Ja – de flesta av våra återförsäljare kan hjälpa till med planering av installationen och hänvisa till godkända fackfolk i ditt område. Vissa återförsäljare utför också installation själva.
Det är viktigt att kaminen installeras av en kvalificerad installatör för att säkerställa korrekt funktion och att garantin är giltig.
Hur blir jag auktoriserad återförsäljare?
Vi är alltid öppna för nya samarbetspartners som delar vår passion för kvalitet, design och eldstäder. Kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen, så tar vi kontakt för ett förutsättningslöst samtal.
Vi erbjuder utbildning, marknadssöd och exklusivt samarbete i definierade områden.
Vad krävs för att bli återförsäljare?
Vi söker etablerade aktörer inom värme, interiör eller byggvaror med showroom där produkterna kan ställas ut på ett bra sätt. Kompetens på eldstäder och kundnärhet är viktigt för oss.
Som återförsäljare får du tillgång till produktutbildning, marknadsföringsmaterial och löpande support från oss.
Vem installerar kaminen?
Kaminen måste installeras av en godkänd fackperson – vanligtvis en auktoriserad kamininstallatör eller rörmokare med kompetens på eldstäder. Din återförsäljare kan hjälpa dig att hitta rätt fackfolk lokalt.
Korrekt installation är också en förutsättning för att garantin ska vara giltig.
Vad krävs av skorsten och rökkanal?
Kraven varierar efter modell och lokala byggregler, men det krävs alltid en godkänd rökkanal med rätt dimension och dragförhållanden. Installatören bedömer befintliga lösningar och rekommenderar eventuella anpassningar.
I många fall kan befintlig skorsten återanvändas – detta klagläggs under besiktningen.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden varierar efter modell och lagerstatus, men är typiskt 4–8 veckor från beställning. Vissa modeller har kortare leveranstid om de finns i lager hos återförsäljaren.
Kontakta din återförsäljare för exakt information om den modell du är intresserad av.
Krävs det bygglov för installation?
I Sverige krävs det i regel anmälan till kommunen vid installation av ny eldstad. Installatören känner regelverket och ser till att dokumentationen är i ordning.
Efter installationen ska eldstaden godkännas av sotaren innan den tas i bruk.
Erbjuder ni finansiering eller delbetalning?
Finansiering avtalas direkt med din återförsäljare. Många av våra återförsäljare erbjuder delbetalningsalternativ genom samarbetspartners, så att du kan fördela kostnaden över tid.
Fråga din lokala återförsäljare om vilka möjligheter som finns tillgängliga.
Vad är garantitiden på Acaminetti-produkter?
Acaminetti-produkter levereras med garanti i enlighet med svensk konsumentlagstiftning. För detaljer om garantivillkor för den aktuella modellen, kontakta din återförsäljare.
Garantin förutsätter att kaminen är installerad av en godkänd fackperson och använd i enlighet med bruksanvisningen.
Vad täcker garantin?
Garantin täcker tillverknings- och materialfel som uppstår under normala användningsförhållanden. Den täcker inte skador till följd av felaktig installation, felaktig användning eller bristande underhåll.
Vid reklamation kontaktar du återförsäljaren, som koordinerar med Acaminetti å dina vägnar.
Läs och lär
Nyttig läsning oavsett om du letar efter en ny kamin eller jobbar som återförsäljare.
